דוח תנועה או חניה מזויף: איך מזהים ומה עושים

איך זה נראה

הודעת SMS, וואטסאפ או מייל שאומרת שיש לכם דוח או הפרת תנועה שלא שולמו, עם קישור ל"תשלום מהיר". לפי אזהרת משטרת ישראל מדצמבר 2023, הודעה בנוסח "יש לך הפרת תנועה שלא טופלה" עם קישור לדף תשלום היא ניסיון דיוג, ולא פנייה של המשטרה.

איך דוח אמיתי מגיע

לפי המשטרה, דוח תנועה או הזמנה לדין נשלחים במכתב רשום בדואר ישראל לכתובת בעל הרכב כפי שהיא רשומה במשרד הפנים. תשובה במייל נשלחת רק אם פניתם קודם למרכז פניות הנהגים וביקשתם לקבל אותה במייל.

דוח חניה של עירייה מונח על הרכב או נשלח לכתובת הרשומה. אם הגיע אליכם רק קישור בהודעה, בלי מכתב ובלי פתק על הרכב, אל תשלמו דרכו.

סימנים שההודעה מזויפת

דחיפות ("שלמו היום או הקנס יוכפל"). קישור בהודעה במקום פנייה לאתר ממשלתי. כתובת שולח או אתר שאינם מסתיימים ב-gov.il. חוסר בפרטים שדוח אמיתי מכיל: מקום וזמן העבירה ומספר הרכב שלכם. בקשה לפרטי כרטיס אשראי בדף שנפתח.

מה עושים

1. לא לוחצים על הקישור ולא מורידים קבצים.

2. לא ממלאים פרטים אישיים או פרטי אשראי.

3. בודקים אם יש לכם דוח אמיתי: בתיבת הדואר, על הרכב, ובאתרי הרשויות עצמם, בהקלדה ישירה של הכתובת ולא דרך ההודעה.

4. מוחקים את ההודעה ומדווחים למשטרה.

5. אם כבר הזנתם פרטי אשראי, פנו מיד לחברת האשראי.

ויש דוח אמיתי? מה הצעד הבא

דוח תנועה של משטרה אפשר לערער עליו בערר מקוון לבית הדין לתעבורה, בתוך 90 ימים מהמסירה (מדריך בהמשך). דוח חניה של עירייה מערערים אצל העירייה, ואם נדחה אפשר לבקש להישפט. בשני המקרים המועדים רצים מיום המסירה, ולכן אל תחכו.

לפני שמשלמים דוח

• יש בידכם מכתב רשום או פתק מהרכב, ולא רק הודעה עם קישור
• מופיעים מספר הרכב שלכם, המקום והזמן של העבירה
• את התשלום עושים רק באתר שהקלדתם בעצמכם, שמסתיים ב-gov.il או באתר העירייה
• ספרו את המועד לערעור מיום המסירה

שאלות נפוצות

קיבלתי SMS על דוח עם קישור לתשלום. זה אמיתי?

סביר שלא. המשטרה הזהירה שהודעה כזו היא ניסיון דיוג. דוח אמיתי נשלח במכתב רשום בדואר.

לחצתי על הקישור. מה עושים?

אל תזינו פרטים ואל תורידו קבצים. אם הזנתם פרטי אשראי, פנו מיד לחברת האשראי, ודווחו למשטרה.

איך בודקים אם יש לי דוח אמיתי?

מחפשים מכתב רשום או פתק על הרכב, ופונים ישירות לרשות שהוציאה אותו, דרך האתר שלה שהקלדתם בעצמכם.

מקבלים דוח תנועה במייל?

לפי המשטרה, רק אם פניתם קודם למרכז פניות הנהגים וביקשתם לקבל תשובה במייל. אחרת הדוח נשלח בדואר רשום.

מדריכים קשורים

• ערר מקוון לבית הדין לתעבורה - מי רשאי ותוך כמה זמן
• ערעור על דוח חניה 2026 - 7 עילות לביטול הקנס
• ערעור על דוח חניה נדחה - מה עושים עכשיו
• ערעור על דוח חניה בבני ברק - "בקשה לעירעור", טל' 03-5771700